Consultar Saldo Avantel

Avantel es considerada como una de las principales operadoras de datos, mensajería y voz en Colombia. Si tu teléfono móvil opera con esta línea y quieres consultar tu saldo Avantel, entonces puedes usar cualquier de los métodos que mencionaremos en breve para que puedas solicitar dicha información.

Es una empresa que ha logrado consolidarse como una de las mejores con el paso del tiempo gracias a los servicios que ofrece para satisfacer las necesidades de los clientes.

No importa si tu plan es pospago o prepago aquí te diremos lo que necesitas y puedas estar al tanto de tu saldo actual.

Mi Avantel - Consulta de saldos

Cómo hacer una consulta de saldo en Avantel

Por si no sabias, existen muchas formas para realizar una consulta del saldo de Avantel. Ya sea desde una llamada de voz, por medio de un mensaje de voz e incluso por internet.

Sin embargo, entre todas las opciones disponibles los famosos códigos MMI son los más usados generalmente.

Trataremos de no entrar en muchos detalles y te diremos cómo puedes solicitar información de tu saldo actual por medio de una llamada telefónica siguiendo estos pasos:

  1. Primero ingresamos a la opción para hacer una llamada.
  2. Ahora tenemos que marcar el número: *901 o al *350
  3. Procedemos a realizar la llamada.
  4. Para finalizar solo tenemos que escoger la opción que nos permita consultar el saldo Avantel.

Y cómo lograste observar, es muy sencillo hacerlo. Cabe recalcar, que el costo por esta llamada es gratuito y no se aplican costos en caso de tener un plan pospago.

Consultar saldo Avantel Prepago

Otra forma que tienes a tu disposición para visitar o consultar tu saldo en Avantel Prepago es por medio de la página oficial de la empresa.

Realizar dicho procedimiento no es complicado y solo tienes que tomar en cuenta lo siguiente:

  1. Primero tenemos que abrir este enlace: https://www.avantel.co/mi-avantel/.
  2. Ahora ingresamos los datos de acceso para iniciar sesión en Avantel.
  3. Una vez dentro Mi Avantel podremos ver nuestro saldo actual.

Como se sabe, Avantel ofrece los servicios que pueden ayudarte a administrar tu línea prepaga desde un ordenador personal o teléfono móvil usando la aplicación disponible para iOS o Android.

Si quieres descargar la app Mi Avantel Móvil aquí te dejamos los enlaces:

Usando esta aplicación podrás encontrar una respuesta a la consulta de saber cuánto saldo tenemos en nuestra línea. Así que no pierdas más tiempo y aprovecha la oportunidad que tienes para descargarlo ahora mismo.

Consulta en línea

En caso de buscar la forma para realizar la consulta en línea, no te preocupes si no tienes idea de cómo hacerlo. Aquí encontrarás cada uno de los pasos que te permitirán realizar dicho proceso mediante estos pasos:

  1. Primero hay que ingresar a este enlace: avantel.co/servicio-al-cliente.
  2. Aquí encontrarás un apartado que te redirigirá automáticamente al aplicativo Mi Avantel, un sistema de gestión en línea.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión con tu número puedes realizar la consulta de tu saldo.

En caso que no te hayas tenido la oportunidad de crear una cuenta en Mi Avantel, puedes registrarte primero en la web oficial antes de realizar las operaciones.

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Cómo consultar el saldo Avantel Pospago

Anteriormente hemos visto como consultar Saldo Avantel prepago, ahora nos enfocaremos en lo mismo y te diremos como realizar la consulta en pospago.

Así que presta atención para que puedas ejecutar los siguientes pasos:

  1. Primero hay que ingresar a este enlace: avantel.co/servicio-al-cliente.
  2. Luego completamos el registro que solicita el sitio web, pero tomando en cuenta que los datos de acceso corresponden a la información proporcionada al adquirir el plan pospago.
  3. Una vez dentro de la aplicación solo tienes que pulsar en la opción “Consultas” y listo.

También tienes a tu disposición una red con más de 50 tiendas en todo Colombia, donde podrás solicitar el el estado de tu cuenta presencialmente.

También encontraras a personal especializado que te ayudará a resolver aquellas dudas que tengas con tu plan.

Preguntas Frecuentes

Hemos llegado al apartado de preguntas frecuentes y otros trámites, donde responderemos aquellas inquietudes que tienes con el servicio que ofrece Mi Avantel.

Medios de Pago Virtuales Factura Avantel

Para que no tengas excusas a la hora de realizar el pago virtual de tu factura Avantel, tienes a tu disposición las siguientes opciones:

Servicio en línea Mi Avantel

Por medio electrónicos

  • http://www.bancodeoccidente.com.co/
  • http://www.colpatria.com.co
  • http://www.davivienda.com
  • http://www.grupobancolombia.com
  • http://www.bancodebogota.com
  • http://www.gnbsudameris.com.co
  • http://www.redebanmulticolor.com.co

Entidades financieras

  • Bancolombia
  • Banco Sudameris
  • Banco Davivienda
  • Banco de Occidente
  • Banco de Bogotá
  • Banco Colpatria

Entidades no financieras, pero almacenadas en cadena de cajeros

  • ATH y Redeban a nivel nacional, Punto Pago Redeban.
  • Baloto
  • Almacenes Jumbo, Éxito, Carulla y Surtimax con Pago con código de barras(factura).
  • Efecty

Puntos de recarga Baloto

  • http://www-gtec.appspot.com/

Débito automático

  • https://www.scotiabankcolpatria.com/
  • https://www.bancodeoccidente.com.co/

Mi Avantel Servicio en línea

Para entender el servicio en línea que ofrece Mi Avantel responderemos a las siguientes preguntas:

¿Qué es mi Avantel?

Es el sitio web donde los clientes de Avantel pueden realizar consultar y gestionar los productos o servicios que ofrece la empresa.

Si quieres estar más informado y conocer los beneficios que ofrece visita su página web.

¿Cómo registrarme en Mi Avantel?

Al adquirir un Plan en Mi Avantel recibirás un email y una contraseña para que puedas ingresar a Mi Avantel en Línea.

También puedes solicitar estos datos llamando al *350, 5 500 500 desde Bogotá o la línea gratuita para servicio al cliente al 018000519530.

¿Cómo recuperar la contraseña?

  1. Primero debemos ingresar aquí: https://www.avantel.co/mi-avantel/#/login.
  2. Ahora hacemos clic en donde dice “¿Olvidaste tu contraseña?”.
  3. Luego añadirás los datos que soliciten para recuperar tu contraseña y listo.

¿Qué transacciones puede hacer en Mi Avantel?

En Mi Avantel puedes solicitar información relacionada a tu cuenta como: servicios de contrato, ver datos de facturación, estado de cartera y las siguientes solicitudes:

  • Comprar equipos y planes.
  • Cambiar de plan prepago a pospago, viceversa.
  • Solicitar un chip.
  • Radicar el PQRS.

¿Cómo saber el número de mi celular Avantel?

Afrontar un problema con el servicio que ofrece la empresa suele ser algo inevitable. Por eso, es importante saber el número de mi celular Avantel, pero en caso que no lo recuerdes o simplemente quieres recuperarlo. No tienes por qué acercarte a un establecimiento de la empresa, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Desde la aplicación para enviar mensajes en destinatario agregas el número 3500.
  2. En la zona donde se añade el texto escribes “NÚMERO”.
  3. Ahora haces clic en “Enviar”.
  4. Pasado unos segundos recibirás un mensaje de texto con el número de tu teléfono Avantel.

Si lograste resolver aquellas dudas que tenías para consultar tu saldo disponible en Avantel, entonces aprovecha esta ocasión para usar uno de los métodos que hemos explicados anteriormente.

Como lograste darte cuenta, hacer uso de ellas no es complicado y solo es cuestión de realizar algunos pasos.

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