Consultar Saldo Cesantías Porvenir

Aunque no lo creas la consulta de saldo de Cesantías Porvenir es más sencillo de los que imaginar, es un trámite que puedes realizar de una forma rápida siguiendo una serie de pasos.

Si es la primera vez que intentas hacerlo, no te preocupes si no sabes por dónde empezar.

Estás en el lugar indicado y en esta oportunidad te diremos todo lo que necesitas para poder solicitar esta información.  Así que, trata de prestar atención a cada punto que mencionaremos a continuación, y si lo crees necesario puedes tomar nota.

Cómo consultar el saldo actual de cesantías porvenir

Esta es una pregunta que muchas personas suelen hacerse a la hora de depositar su dinero en el fondo de pensiones Cesantías Porvenir. Por eso, la sociedad encargada de administrar el fondo de pensiones pone a disposición de los usuarios varios medios para ofrecer dicha información.

A continuación, te diremos las vías más usadas por los usuarios cuando quieren consultar su saldo y conocer el estado actual de sus fondos de pensiones o cuánto han ahorrado hasta el momento.

Así que, solo tienes que prestar atención y escoger el que más te resulte conveniente

Consulta de cesantías porvenir en línea

Si bien el método anterior que explicamos para consultar Cesantías por celular resulta muy efectivo.

Existen otras formas de solicitar esta información, siendo la consulta de saldo en línea el más usado por los usuarios de Porvenir, si quieres usar este método realizar los siguientes pasos:

1. Primero es importante ingresar a la zona transaccional para afiliados en el sitio web oficial usando este enlace: https://www.porvenir.com.co/web/personas/inicio.
2. Ahora debemos hacer clic en donde dice “Consultas y transacciones”, luego ingresamos en la primera opción “Saldos y movimientos”.
3. Pasado unos segundos lograrás encontrar lo que necesitas.

Nota importante: es recomendable seleccionar el tipo de saldo que deseas consultar, ya sea algo resumido o detallado, no olvides seleccionar el producto.

Número de teléfono para consultar el saldo actual

Para poder consultar saldo de mis Cesantías Porvenir tienes la opción de hacerlo por medio de un número de teléfono. Si estás interesado en usar este método, entonces te recomendamos seguir cada una de las siguientes indicaciones:

1. Primero paso: Primero debemos comunicarnos con la línea de atención al cliente, pero tomando en cuenta la ciudad de Colombia donde nos encontramos:
   • Bogotá 744 – 7678
   • Cali 485 – 7272
   • Medellín 604 – 1555
   • Barranquilla 385 – 5151
   • Resto del país 018000 – 510800
2. Segundo paso: ahora tenemos que digitar el número de nuestra identificación añadiendo la tecla “#”, luego marcamos la opción 1 para consultar saldos, movimientos, certificados y extractos.
3. Tercer paso: marcamos la opción 4 para solicitar el envío de extractos, pero indicado donde deseas que te envíen el documento, ya sea por email o por fax.
4. Cuarto paso: para terminar, solo tenemos que seleccionar el producto y luego escogemos el periodo para realizar la consulta.

Sin embargo, no es el único método que existe para consultar Cesantías por celular o cualquier otra vía. Si estás interesado en conocer cada uno de los medios que tienes para pedir esta información, entonces presta atención a lo que mencionaremos en breve.

Consultar cesantías porvenir por mensaje de texto

Si quieres consultar por mensaje de texto el saldo que tienes en Cesantías Porvenir o cualquier otra información solo debes marcar el número 85764 como destinatario con el siguiente texto:

• “Saldo + tu año de nacimiento”, para consultar tu saldo resumido de las pensiones o productos que tengas depositado en Porvenir.
• “Saldo po + año de nacimiento”, para consultar el saldo discriminado del Fondo en Pensiones Obligatorias.
• “Saldo ces + año de nacimiento”, para obtener el saldo de tu Portafolio en las Cesantías.
• “Saldo vol + año de nacimiento”, para consultar tu saldo de la alternativa de inversión que tengas en el Fondo de Pensiones Voluntarias o Porvenir Inversiones.
• “Saldo obj + año de nacimiento”, para obtener tu saldo por los objetivos de inversión que tengas en el Fondo de Pensiones Voluntarias o Porvenir Inversiones.

Usando estos comandos podrás solicitar esta información vía mensaje de texto, con ello estarás al tanto del saldo actual que tienes en tu cuenta Cesantías Porvenir.

Otros trámites

Como en cualquier lugar, a la hora de realizar un trámite generalmente ocupamos gran parte de nuestro tiempo, pero dependiendo la complejidad de la misma.

De igual manera sucede cuando queremos solicitar el certificado Cesantías, hacer un retiro o modificar los datos de dicho documento, por eso, hemos preparado lo siguiente para responder a tus inquietudes.

¿Cómo solicitar certificado de cesantías?

Empezaremos analizando al trámite más común en estos días y se trata de la solicitud para el certificado de Cesantías. Para no entrar en más detalles te diremos los pasos a seguir para pedir este registro:

1. Primero ingresamos a este enlace: https://www.porvenir.com.co/web/personas/inicio.
2. Ahora hay que pulsar en “Cesantías y Extractos”.
3. Completamos el pequeño formulario con los datos correspondiente.
4. Luego se desplegará una serie de opciones y entre ellas se encuentra la opción que necesitamos para descargar el certificado de afiliación a Porvenir.
5. Finaliza pulsando en “Documentos que puedes obtener a un clic”.

Pasado unos segundos se abrirá una nueva ventana donde visualizamos el certificado, en caso que no hayas tenido éxito, es posible que tengas habilitado la opción “Bloquear ventanas emergentes”, no olvides desbloquearlo antes de empezar.

¿Cómo hacer el retiro de Cesantías?

Para realizar el retiro de Cesantías, es importante que tengas conocimientos de que existen dos tipos y son:

• Retiro Parcial
• Retiro Total

Sin importar el tipo de retiro que escojas, recuerda que puedes realizar la solicitud del retiro por internet realizando una transacción al afiliado. Incluso puedes hacerlo por medio de las oficinas del Banco AV Villas, pero en ambos casos debes seguir una serie de requisitos.

¿Cómo modificar datos de Cesantías Porvenir?

En Porvenir tienes la oportunidad de modificar los datos de Cesantías, también puedes actualizar tu información para el envío de extractos, entre otros. En caso que quieras modificar algo o realizar un pequeño cambio puedes usar estos medios:

• Plataforma virtual oficial: https://www.porvenir.com.co/web/personas/inicio.
• Puntos de atención al cliente: en las oficinas de Porvenir.
• Línea de servicio al cliente: el número para todas las ciudades a nivel nacional es 01800051080.

Preguntas Frecuentes

Ya estamos llegando al final de nuestro artículo, por eso, ahora trataremos de responder a las preguntas más frecuentes.

¿Qué son las Cesantías?

Consiste en el pago efectuado por el empleador a sus trabajadores, el monto corresponde al salario de un mes por cada año. Este dinero puede ser usado cuando el trabajador esta inactivo, para pagar la universidad, comprar una vivienda, pagar hipotecas o impuestos prediales.

¿Para qué sirven las Cesantías?

Es considerada como la mejor ayuda cuando estamos sin trabajo, ya que puede servir para lo siguiente:

Comprar una vivienda: ya sea para pagar por una vivienda o realizar algunos cambios dentro o fuera de ella.

Educación: pagar gastos relacionados a estudios superiores.

Retiro total: cuando finaliza un contrato puedes realizar el retiro total que tienes asignado en caso de que existe aportaciones.

¿Qué son los portafolios de Cesantías?

Consiste en un sistema de ahorro que permite tener una idea clara del tipo de portafolio de Cesantías que puede escoger el afiliado.

El portafolio debe estar enfocado en el objetivo y las expectativas de ahorro en el afiliado.

A partir de ahí encontrara una mejor forma para gastar el dinero acumulado, ya sea para su educación, comprar una vivienda o para usarlo en caso de estar desempleado. Este esquema estará relacionado al perfil de inversión que tenga en mente el afiliado.

¿Cómo se liquidan las Cesantías?

Bueno, primero se utiliza el último salario del empleado tomando en cuenta los gastos de transporte. Si el salario no fue el mismo en los últimos tres meses, entonces se promedia con el ultimo para realizar el siguiente calculo

• Días laborados x salario entre 360 días.

El pago se realiza los 14 de febrero y el saldo consiste en un mes de salario por cada año de trabajo, siendo proporcional al tiempo que llevas trabajando en la misma empresa.

¿Qué son los intereses a las Cesantías?

Es el rendimiento que la empresa otorga a sus empleados respecto al valor de las Cesantías, el pago es realizado directamente a los trabajadores en la quincena del 31 de enero y el interés está en el 12% anual. El interés se calcula de la siguiente manera:

• Días laborables x 0.12 x salario mensual entre 360 días al año.

¿Cuáles son las modalidades de retiro de las Cesantías?

Son muchas modalidades para el retiro de las Cesantías y entre ellas se encuentran las siguientes:

Retiro Total

Se realiza cuando el saldo en la cuenta llega a cero y la cuenta individual se cancela. Generalmente esto ocurre por: (h4)

• Terminar el contrato laboral.
• Prestación del servicio militar.
• Cambios en el salario integral.
• Cambio patronal.
• Fallecimiento del afiliado.

Al realizar el retiro total el precio que debes tener en cuenta es 4 x 1.000*

Retiro Parcial

Consiste en retirar solo una parte de tu Cesantías, esto ocurre debido a:

Educación superior: pagar matrículas, la matrícula de tu pareja e hijos.

Viviendas: para comprar o mejorar tu vivienda, realizar el pago de impuestos predial que este a tu nombre.

Si optas por el Retiro Parcial recuerda que por ley Porvenir solo tiene que cobrarte el 0.8% del valor del retiro en 4 x 1.000*.

Canales digitales de atención al cliente en Porvenir

Tienes la oportunidad de entrar en contacto por medio de las líneas telefónicas de Porvenir, también por el sitio web oficial, entre otros.

Teléfonos de Porvenir en Colombia

• Bogotá – 744 76 78
• Cali – 485 72 72
• Barranquilla – 385 51 51
• Medellín – 604 15 55
• Resto del país – 01 8000 510 800
• Resto del país desde teléfono móvil – #857

Tu inversión en más segura si estas al tanto del saldo de tu cuenta en Porvenir, y solo necesitas realizar una llamada telefónica para que puedas estar al tanto de ello.

Sitio web oficial

• Contacto Porvenir: https://contacto.porvenir.com.co:8081/
• Chat Porvenir: https://chatempleador.porvenir.com.co:8181/

Redes Sociales

Facebook: https://www.facebook.com/PorvenirOficial/.

Twitter: https://twitter.com/PorvenirOficial.

Instagram: https://www.instagram.com/porveniroficial/.

YouTube: https://www.youtube.com/user/PorvenirOficial.

Oficinas de atención al cliente

Puedes realizar una consulta directa o ingresar a las oficinas de la empresa:

• Bogotá: AVENIDA CHILE, Calle 72 N° 10-03
• Bogotá: Centro Internacional, Cra 13 N° 26ª – 65
• Medellín: Centro, Carrera 46 N° 54 – 34/38/42
• Medellín: Poblado, Edificio Porvenir Cra 43A N° 1 Sur – 230 Poblado
• Barranquilla: Centro, Calle 40 N° 44 – 129
• Barranquilla: Prado Calle 75 #53-27

Como has logrado observar, es muy sencillo consultar saldo Cesantías Porvenir, solo es cuestión de usar los métodos explicados anteriormente y listo.

Conoce a Andrea, la nueva Asistente Virtual de Porvenir, ella te ayudará con tus saldos y certificados. #AndreaAsistenteVirtual pic.twitter.com/pYeIHV8rvo

— Porvenir Pensiones y Cesantías (@PorvenirOficial) October 11, 2017

Cabe mencionar, que el método web móvil es uno los más usado por los usuarios, ya que puedes hacerlo desde un teléfono personal.

La consulta de saldo en línea también es viable, pero es importante tomar medidas de seguridad.