¿Tienes una tarjeta Éxito y necesitas consultar el saldo que tienes disponible? Sigue leyendo porque aquí verás todos los detalles.
Ahora bien, es importante destacar que, encima de ofrecer diferentes servicios a sus afiliados, Éxito (Tuya) ha desarrollado diversos métodos para que los usuarios que disponen de sus tarjetas, puedan averiguar su saldo disponible de forma rápida y efectiva.
A continuación, te mostraremos estos procedimientos a fin de que puedas emplearlos y seguir disfrutando de los beneficios que te brinda esta compañía.
Cómo consultar el saldo de tarjeta Éxito Tuya
Éxito permite que sus afiliados puedan consultar el saldo disponible en sus tarjetas, al menos, con tres modalidades: online, telefónica y con la aplicación móvil. Seguidamente, verás estos procedimientos de forma detallada con el objetivo de que puedas realizar tus consultas fácilmente.
Realizar consulta de saldo tarjeta Éxito en línea en Portal Transaccional Éxito
Verificar el saldo de tus tarjetas Éxito de forma online es muy fácil, solo ten en cuenta que, este procedimiento requiere de una conexión a internet y un dispositivo móvil que te permita realizar la tramitación, debido a que la misma es online.
Una vez dispongas de todo lo necesario, realiza los pasos mostrados seguidamente:
- Accede a la página web del Portal Transaccional Éxito [Enlace]
- Una vez hayas accedido a la misma, podrás observar un recuadro de ingreso, el cual deberás llenar con la información correspondiente para cada campo (Documento de identificación y Clave)
- Luego de haber llenado los mismos, haz clic en Ingresar
- Posterior a esto, sólo deberás seguir los pasos que te mostrará el sistema para verificar tu saldo actual
De esta manera, habrás consultado el saldo de tu tarjeta Éxito de forma online y sin necesidad de abandonar la comodidad de tu hogar.
Número de teléfono para checar el saldo de Tuya
Si no dispones de acceso a internet o bien, el método anterior te pareció complicado, puedes hacer uso de la alternativa telefónica para hacer esta consulta, sólo deberás llamar a cualquiera de los números mostrados a continuación, dependiendo de tu ubicación:
- Medellín: (4) 514 44 70 | (4) 510 90 00
- Bogotá: (1) 343 00 00
- Barranquilla: (5) 361 88 88
- Cali: (2)554 05 05
- Cartagena: (5) 693 44 44
- Resto de la República: 01 800 09 12345
Con tan solo llamar a cualquiera de los números mostrados anteriormente, podrás conocer cuál es el saldo actual de tu tarjeta.
Consultar saldo de la tarjeta Éxito con la App Tuya
La aplicación móvil Tuya permite a los tarjetahabientes de Éxito realizar diferentes diligencias, entre estas: revisar los cupos y movimientos realizados, verificar pagos, comprobar los extractos y por supuesto, averiguar el saldo disponible.
A continuación, te mostraremos este procedimiento paso a paso:
- Accede a la app Tuya
- Luego de haber accedido, aparecerá tu tarjeta éxito en la pantalla principal
- En la categoría Detalle, podrás visualizar cuánto saldo dispones para compra y avance
De esta manera, podrás conocer el saldo disponible en tus tarjetas éxito ¡con tan sólo usar tu teléfono! Podrás descargar de forma gratuita este maravilloso recurso, desde la Play Store y App Store.
Otros consultas y trámites
Hasta este punto hemos mencionado las maneras en las que puedes consultar el saldo que dispones en tu tarjeta Éxito, sin embargo, esto no es la única diligencia que puedes realizar como tarjetahabiente de esta entidad.
Seguidamente, podrás observar algunos trámites adicionales que te serán de mucha utilidad y te aportarán muchos beneficios.
Cómo consultar el Extracto Tarjeta Tuya Éxito
Consultar el extracto de tu tarjeta Éxito te ofrece diferentes beneficios, entre estos, conocer con mayor precisión todos los movimientos que hayas realizado con la misma. Para realiza esta gestión, sólo realiza los pasos mostrados seguidamente:
- Ingresa al Portal Transaccional Éxito [Enlace]
- Posterior a esto, deberás digitar tu documento de identificación y clave en los campos correspondientes
- Luego, haz clic en Ingresar
- Al haber ingresado a la plataforma, haz clic en la sección Consulta, en la cual encontrarás la opción para visualizar e imprimir tu extracto de la tarjeta éxito.
Haciendo esto, podrás conocer todas las operaciones que hayas realizado con tu tarjeta Éxito.
Atención al cliente
Las entidades como Éxito que se preocupan por sus afiliados, proveen a estos, medios para que puedan reportar alguna queja, realizar una solicitud o bien, plantear alguna consulta. Si ese es tu caso, a continuación, te mostraremos los números del centro telefónico de esta entidad, con el fin de que puedas contactarles:
- Medellín: 444 3727
- Bogotá: 482 4804
- Cali: 380 8933
- Línea Nacional: 01 8000 978 888
Empleando este recurso podrás fácilmente comunicar a la entidad, cualquier inconveniente que tengas con tu tarjeta o bien, responder alguna pregunta.
Preguntas Frecuentes
Luego de haber analizado un poco respecto a Éxito y las tramitaciones que ofrece, es momento de responder algunas de las preguntas más comunes entre los usuarios, que contratan estos servicios por primera vez. No obstante, si no respondemos tu pregunta, puedes comunicarte con la entidad empleando el centro telefónico.
¡Hola Alfredo! 👋🏼 Pueden pagar la Tarjeta siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a https://t.co/tvGqSXmCtT
2. Clic en el botón superior derecho “Paga aquí”
3. Seleccionar la opción “Tarjeta”
4. Ingresar datos personales y seleccionar monto de pago
5. Finalizar el pago
¡saludos!💛🙂— Éxito® (@almacenesexito) April 13, 2020
Éxito es una empresa de Colombia fundada en 1905 que se especializa en la comercialización masiva de productos con diferentes marcas como: Carulla, Surtimax, Super Inter, Viva, Surtimayorista, entre otras más. Además, debemos mencionar que esta entidad tiene presencia en 23 departamentos en el territorio colombiano, cuya sede principal, se ubica en el municipio Envigado.
Como hemos considerado en este artículo, esta compañía es una entidad que permite a sus usuarios disfrutar de servicios excelentes, consultar el saldo disponible en sus tarjetas empleando diversas modalidades y comunicar cualquier duda o reclamo concerniente a sus prestaciones, lo cual la convierte en una distinguida compañía.
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